นโยบายการใช้คุกกี้

1. บทนำ

นโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Maxion PTE. LTD. ("เรา") ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ www.mu-maxage.com และบริการเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") โปรดอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การคลิก "ยอมรับ" บนแบนเนอร์ขอความยินยอม หรือการใช้บริการต่อไป ถือว่าท่านยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ดูหัวข้อที่ 6)

2. คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บรรจุข้อมูลและถูกดาวน์โหลดมายังเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางหรือเว็บไซต์อื่นที่รู้จักคุกกี้นั้นในการเข้าชมครั้งถัดไป คุกกี้ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้ทำหน้าที่หลากหลาย เช่น ช่วยให้ท่านสามารถนำทางระหว่างหน้าต่างๆ ได้รวดเร็วขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม นอกจากนี้ยังช่วยให้เราจดจำได้ว่าท่านเป็นผู้เข้าชมที่กลับมาซ้ำหรือเป็นผู้ใช้ใหม่ นอกเหนือจากคุกกี้ เรายังใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่ Pixel Tag และ Local Storage เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันเหล่านี้

ประเภท	คำอธิบาย	ตัวอย่าง
First-Party	ตั้งค่าโดยโดเมนของเราเอง	Session, Auth Token, การตั้งค่า
Third-Party	ตั้งค่าโดยบุคคลภายนอก	GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel
Session	ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์	Login Session, CSRF Token
Persistent	จัดเก็บจนหมดอายุหรือถูกลบ	Analytics ID, Ad Identifier

3. ประเภทและรายการคุกกี้ที่เราใช้

เราใช้คุกกี้ 3 ประเภท โดยทบทวนรายการทุกไตรมาส

3.1 คุกกี้ที่จำเป็น (ไม่ต้องขอความยินยอม): จำเป็นสำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และฟังก์ชันหลักของเกม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

วัตถุประสงค์	อายุ
รักษา Session การล็อกอินของผู้ใช้	Session
ป้องกันการโจมตีแบบ Cross-Site Request Forgery (CSRF)	Session
ยืนยันตัวตนบัญชีผู้ใช้อย่างปลอดภัย	7 วัน
ตรวจจับบอทและป้องกัน DDoS	Session

3.2 คุกกี้สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ทางการตลาด (ต้องขอความยินยอม): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการและวัดผล ROI ทางการตลาด

บริการ	วัตถุประสงค์	อายุ
Google GA4	ระบุผู้ใช้และติดตาม Session	2 ปี
Google GA4	นับจำนวนหน้าที่เข้าชมต่อ Session	24 ชม.

3.3 คุกกี้การตลาดและการกำหนดเป้าหมาย (ต้องขอความยินยอม): ใช้โดยเราและพาร์ทเนอร์โฆษณาเพื่อ Retargeting, Conversion Tracking และการสร้าง Lookalike Audience

บริการ	วัตถุประสงค์	อายุ
Meta Pixel	Facebook Retargeting และวัด Conversion	1 ปี
Google Ads	วัด Conversion โฆษณา Google Display และ Search	1 ปี
TikTok Pixel	วัดประสิทธิภาพโฆษณา TikTok	1 ปี
X (Twitter)	วัด Conversion แคมเปญ X	1 ปี

4. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

คุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละผู้ให้บริการดังนี้

บริการ	URL นโยบายความเป็นส่วนตัว	วัตถุประสงค์หลัก
Google Analytics 4	policies.google.com/privacy	Analytics และ Attribution
Google Ads	policies.google.com/privacy	กำหนดเป้าหมายโฆษณา / Retargeting
Meta / Facebook	facebook.com/policy	กำหนดเป้าหมายโฆษณา / Retargeting
TikTok	tiktok.com/legal/privacy-policy	กำหนดเป้าหมายโฆษณา / Retargeting
X (Twitter)	privacy.x.com/en	กำหนดเป้าหมายโฆษณา / Retargeting

5. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

นโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยความขัดแย้งของกฎหมาย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่มีอำนาจในราชอาณาจักรไทย หากท่านเข้าถึงบริการของเราจากฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย หรือสิงคโปร์ ท่านรับทราบว่าการใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับกฎหมายไทยในฐานะกฎหมายที่ใช้บังคับ เท่าที่กฎหมายท้องถิ่นของท่านอนุญาต

6. การจัดการความยินยอมและคุกกี้ของท่าน

6.1 แบนเนอร์ขอความยินยอม: เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก ท่านสามารถเลือก ยอมรับทั้งหมด, ปฏิเสธส่วนที่ไม่จำเป็น หรือ จัดการการตั้งค่า ทีละประเภทได้ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ที่ Footer ของเว็บไซต์ (หากมีการรองรับ)

6.2 การตั้งค่าเบราว์เซอร์

Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้
Firefox: ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้
Safari: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์
Edge: การตั้งค่า > สิทธิ์ไซต์ > คุกกี้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลคุกกี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 3 นอกจากนี้:

ข้อมูล GA4 Analytics: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 24 เดือน
บันทึก Consent (Server-side logs): เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปี เพื่อการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือเมื่อมีการเพิ่มหรือลบคุกกี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะประกาศผ่านเว็บไซต์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน และจะขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย คำขอ ข้อร้องเรียน หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ หรือมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ support.z4@maxion.game